“請拿好您的彩票！祝您好運(yùn)！心想事成！”中山市44110385號福彩銷售場所里不斷傳來悅耳的聲音。面帶笑容的李愛蘭與廣大彩民細(xì)心推薦、講解彩票的規(guī)則、玩法。十年如一日，用真誠的態(tài)度迎接一批又一批購彩者……

因緣而起，用心經(jīng)營

李愛蘭從事福彩事業(yè)已經(jīng)有15個(gè)年頭。

“我的老公很喜歡買福利彩票。尤其是‘雙色球’。好幾次他都跟一等獎(jiǎng)擦肩而過！”當(dāng)初從江西來到中山，由于丈夫喜歡買福利彩票，李愛蘭也對福利彩票慢慢了解。在丈夫的支持和影響下，李愛蘭開啟了她與福利彩票事業(yè)的一扇門。

萬事開頭難。起步時(shí)，生意沒有期待中好，這也是李愛蘭預(yù)想到的：“一直以來，我都真情對待客人、誠信經(jīng)營，以心交心交朋友。因此留下了很多老彩民！”在十五年的經(jīng)營之路上，李愛蘭把彩民當(dāng)成自己的朋友，把每一張彩票當(dāng)成可以中大獎(jiǎng)的“希望”，當(dāng)成對彩民美好的寄托。每一位到店的購彩者不僅僅收獲這份充滿期望的彩票，更是收到李愛蘭親切溫柔的“祝您好運(yùn)！”，這也成為了她的口頭禪。在李愛蘭細(xì)心地經(jīng)營之下，她的銷售站喜訊頻傳。

銷售員不只是一個(gè)打票的機(jī)械手，更應(yīng)該是愛心公益的宣傳員。在平時(shí)與購彩者的交流中，李愛蘭總是耐心傾聽購彩者想法，細(xì)心解答購彩者疑惑，還經(jīng)常提醒購彩者理性購彩，“我時(shí)常也會提醒購彩者每一張彩票都是在為公益作貢獻(xiàn)。但要量力而行，從實(shí)際情況出發(fā)，千萬不要沉迷，也不要把購彩當(dāng)作發(fā)家致富的一種捷徑。”李愛蘭說。

不斷學(xué)習(xí)，耕耘碩果

幾年前，李愛蘭打算將銷售場所搬遷到自己新購置的店面時(shí)，卻遇到了不少的困難。好在中山市福利彩票發(fā)行中心及時(shí)幫助，這才有了如今屬于自己敞亮的店面。這讓李愛蘭很動容：“如果不是市中心的支持，我們是搬不過來的。我對自己說，我也要將自己的工作做好一點(diǎn)，來回報(bào)市中心對我們的幫助！”

充滿工作熱情和動力的李愛蘭一直將這份感恩的種子種在心里。她感覺自己很幸福也很幸運(yùn)。目前，站點(diǎn)內(nèi)整潔溫馨的環(huán)境、熱情周到的服務(wù)營造出濃厚的購彩氛圍。李愛蘭將“刮刮樂”展示柜里的彩票擺放得整齊有序，開獎(jiǎng)號碼圖每日準(zhǔn)時(shí)更新，把看得見、摸得著的實(shí)事做到極致。    

李愛蘭坦言，自己也曾是一名“彩票小白”。但是從事了這份工作，她不僅僅在服務(wù)上給予購彩者貼心的服務(wù)，還要用專業(yè)的知識給購彩者講解規(guī)則。每當(dāng)省、市福彩中心舉行培訓(xùn)的時(shí)候，李愛蘭總是積極參與，并將講師傳授的知識技巧用在經(jīng)營上：“我的文化程度不高，所以很珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會。因?yàn)橹行恼垇淼闹v師都經(jīng)驗(yàn)豐富，我都用筆記記下，之后用到實(shí)踐經(jīng)營中，成效很不錯(cuò)！”

目前，培訓(xùn)多為線上課程，李愛蘭卻基本未落下。自己不斷學(xué)習(xí)、耕耘，實(shí)現(xiàn)了“彩票小白”到熟透各類規(guī)則玩法的“彩票名將”。李愛蘭還是希望，日后不斷進(jìn)步，讓自己的這份事業(yè)蒸蒸日上。

一張小小的彩票，凝聚著愛心和力量。彩票銷售這份看似很簡單的工作，卻因李愛蘭的誠摯細(xì)心，做出彩了。李愛蘭也把福彩的公益性不斷傳遞給更多的彩民朋友?！拔乙恢备嬖V購彩者，希望你們選擇的號碼能給你們帶來好運(yùn)，如果沒有中獎(jiǎng)也不要喪氣，因?yàn)槟愕膼坌膫鬟f給了更多有需要的人?！?/p>

如果說一開始從事彩票銷售是出于愛好。那么現(xiàn)在，傳遞福彩的公益性，也成為了她從事這一行業(yè)的另一個(gè)目標(biāo)。

圖文/賴瑋彤

◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平