“非常感謝你們的幫忙,感謝何師傅和車隊(duì)的工作人員以及公交服務(wù)中心的客服員,多虧你們,感謝你們的熱情服務(wù)?!?月9日上午,劉女士來到公交集團(tuán)西區(qū)車隊(duì)辦公室,對(duì)001線路駕駛員何小平及車隊(duì)工作人員連連感謝。原來劉女士在乘車時(shí)不小心將裝有重要物品的布袋遺漏在車上,通過何師傅及其他工作人員的幫助,劉女士最終領(lǐng)回失物。
何師傅根據(jù)客服人員林翠月提供的信息找到失物。
據(jù)悉,7月8日下午,劉女士在番中路口站乘坐001路公交車,在中山海事局站下車時(shí),不慎將隨身的紅白色布袋留在車上,包內(nèi)有1萬多元現(xiàn)金、社??ǖ绕渌匾锲?。劉女士發(fā)覺后撥打公交集團(tuán)服務(wù)熱線尋求幫助,客服員林翠月根據(jù)劉女士提供的信息查詢到車輛,隨后致電了該車的駕駛員何小平,何小平在車上找到了劉女士遺漏的布袋并妥善保管,待結(jié)束營運(yùn)任務(wù)后上交車隊(duì),聯(lián)系劉女士到西區(qū)車隊(duì)辦公室領(lǐng)取失物。
翌日上午,劉女士來到西區(qū)車隊(duì)辦公室,在車隊(duì)工作人員的確認(rèn)下清點(diǎn)包內(nèi)的物品,領(lǐng)回了1萬多元現(xiàn)金、社??ā㈣€匙等物品。對(duì)劉女士的感謝,車隊(duì)工作人員表示,這些都是分內(nèi)事,也是職責(zé)所在。
市公交集團(tuán)車隊(duì)工作人員與劉女士現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)失物情況。
據(jù)統(tǒng)計(jì),中山公交集團(tuán)上半年共發(fā)生拾金不昧類好人好事約3800宗,累計(jì)拾獲現(xiàn)金約3.5萬元,若干手機(jī)、金器等貴重物品,均積極聯(lián)系失主爭取物歸原主,用實(shí)際行動(dòng)向廣大乘客傳遞了崇善向善的傳統(tǒng)美德。
◆編輯:龍慧◆二審:蘇鵬蘊(yùn)◆三審:周亞平