“非常感謝你們分局的一位男同志，高效率、有禮貌，真正站在了我們納稅人的角度考慮問題，不但為我處理好了眼前事，還為我今后的涉稅費辦理指引了網(wǎng)上辦的便捷路徑，為西區(qū)分局的暖心服務點贊！”記者1月24日獲悉，中山市民郭先生近日在西區(qū)稅務分局辦稅離開后，專門撥打分局的對外公開電話，點贊分局工作人員的貼心服務。

當天，郭先生抱著一疊資料來到中山市稅務局西區(qū)稅務分局辦稅服務廳：“您好，我要申報多家公司2020年度的殘疾人就業(yè)保障金，之前忘記預約，但下午還得趕回江門，能不能幫我盡快辦理?”“您別急，因特殊情況沒有預約的納稅人我們會出具現(xiàn)場號辦理?！睂Ф惻_的工作人員逐一審核郭先生的9份申報表，確保填寫規(guī)范無誤后，將資料傳遞到辦稅廳的前臺申報窗口。正值業(yè)務辦理高峰，在辦稅廳處理后臺業(yè)務審核的青年黨員李庭峰主動介入。

據(jù)了解，郭先生最近才接觸殘保金申報，因此對相關業(yè)務不太熟悉。“殘保金業(yè)務的申報可以在電子稅務局操作，您這次學會網(wǎng)上操作，后續(xù)遇到問題也可以撥打分局的咨詢電話，不用專程到前臺辦理。”李庭峰引導郭先生到自助辦稅區(qū)，邊講解邊演示，30分鐘內(nèi)就完成了9家公司的申報。李庭峰的教學還讓郭先生有了“意外收獲”，他著急趕回江門本是為了到辦稅廳前臺處理其代理的江門企業(yè)的殘保金業(yè)務，“學會了在電子稅務局進行殘保金申報，我就不用在江門、中山往返了?！惫壬_心地說。

此外，由郭先生代理的一家物管服務公司之前從未產(chǎn)生應繳殘保金數(shù)據(jù)，但2021年產(chǎn)生了8300多元的應征數(shù)據(jù)。“應該是申報殘保金時填寫的上年在職職工人數(shù)錯誤。您可以先與公司核實，然后前往殘聯(lián)開具相關證明，再進行更正申報即可?！崩钔シ宀粌H為郭先生整理好前往殘聯(lián)所需提交的材料，還手把手演示了V-Tax遠程可視化辦稅系統(tǒng)和集成式二維碼的使用方式，“您可以使用V-Tax遠程可視化辦稅系統(tǒng)辦理業(yè)務，也可以拍照保存這個二維碼，它匯集了常見的涉稅費問題解答，還有一些功能服務?！惫壬鷮Ρ憬莸碾娮由陥笙到y(tǒng)以及李庭峰細致周到的服務豎起大拇指。