隨著網(wǎng)絡技術的提升，利用網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)進行詐騙的黑色產業(yè)鏈也如影隨形，野蠻生長的網(wǎng)絡詐騙鏈條已經成為侵害廣大網(wǎng)民及網(wǎng)絡消費者權益、阻礙我國網(wǎng)絡經濟發(fā)展的毒瘤。黨的十八屆三中全會明確提出，保障網(wǎng)絡安全和消費者權益，與促進網(wǎng)絡經濟發(fā)展一起作為今后工作的重點，立法、司法和執(zhí)法部門也將陸續(xù)出臺相關落實措施，在法律層面上不給網(wǎng)絡詐騙行為可乘之機。筆者認為，在杜絕網(wǎng)絡詐騙領域中，最核心的環(huán)節(jié)應該是互聯(lián)網(wǎng)公司本身。

互聯(lián)網(wǎng)公司的各類網(wǎng)絡軟件是網(wǎng)絡詐騙實施的載體。不論網(wǎng)絡詐騙花樣如何翻新，它都是通過即時聊天工具、搜索平臺、網(wǎng)絡發(fā)布平臺、電子郵件等互聯(lián)網(wǎng)公司旗下的軟件具體實施的。因此，互聯(lián)網(wǎng)公司對杜絕網(wǎng)絡詐騙行為具有不可推卸的社會責任，應該在技術層面和倫理層面加強網(wǎng)絡安全建設。

互聯(lián)網(wǎng)公司所保有的網(wǎng)民資料和個人電子信息是實施網(wǎng)絡詐騙的源頭。據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡詐騙案例顯示，大部分詐騙行為對象的聯(lián)系信息都出自非法獲取網(wǎng)站的信息資源。這就要求互聯(lián)網(wǎng)公司應該在技術層面和制度建設上切實加強對網(wǎng)民個人信息的保護工作，真正落實三中全會和全國人大常委會“關于加強網(wǎng)絡個人電子信息保護的決定”落在實處?；ヂ?lián)網(wǎng)公司是監(jiān)控網(wǎng)絡安全的第一道防線，相比之下，法律的制裁大都側重于事后的“亡羊補牢”。只有二者并舉，才可以真正杜絕網(wǎng)絡詐騙行為。

杜絕網(wǎng)絡詐騙對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說具有更重要的意義。一方面，這是建設誠信網(wǎng)絡的必要條件，也是網(wǎng)絡經濟繁榮發(fā)展的前提，沒有消費者愿意在不安全的網(wǎng)絡環(huán)境中消費。另一方面，這也是體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司競爭力和承擔社會責任的重要表現(xiàn)，在網(wǎng)絡經濟時代，安全的網(wǎng)絡環(huán)境和先進的技術同等重要，互聯(lián)網(wǎng)公司的品牌應該建立在網(wǎng)絡安全基礎之上。

騰訊公司宣布的旨在杜絕網(wǎng)絡詐騙的“新年誓詞”，既包括企業(yè)自身的技術提升和健全客戶服務體系，也包括企業(yè)承擔“先行賠付制度”維護消費者權益的社會責任;既總結了我國現(xiàn)行網(wǎng)絡詐騙行為特點和預防措施，又提出了建立全行業(yè)打擊網(wǎng)絡詐騙信息互通平臺的號召。這實際上是飽受網(wǎng)絡詐騙之苦的廣大網(wǎng)民和消費者要求互聯(lián)網(wǎng)公司承擔更多社會責任的集中體現(xiàn)，也是互聯(lián)網(wǎng)公司多年來應對網(wǎng)絡詐騙的經驗總結。這些制度的提出，標志著我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反網(wǎng)絡詐騙體系的初步建立，必將成為網(wǎng)民和消費者網(wǎng)絡維權的重要手段。